
Wat we als ondernemer kunnen leren uit het verkeer
Naar jaarlijkse traditie schrijft Chantal een blog over haar observaties gemaakt tijdens de terugreis van vakantie in Frankrijk.
Lees meerMoeilijke keuzes worden op alle niveaus gemaakt: door wereldorganisaties, regeringen, bedrijven, maar vooral: door individuele mensen. En typisch aan zo’n keuze is dat je nooit helemaal zeker bent of je wel écht de juiste beslissing neemt. Je hoofd zegt het een, je hart misschien iets helemaal anders.
We verenigen ons in de strijd tegen het coronavirus, maar tegelijkertijd worden onze verschillen meer dan ooit blootgelegd. We ontdekken en hebben onze mening over de doemdenkers, de angsthazen, de hamsteraars, de creatievelingen, de doeners, de dramaqueens, de helden, de coronaspuwers, de regelvolgers en de regelbuigers.
Tegenstellingen worden uitvergroot, standpunten onwrikbaar ingenomen. En in de hitte van de strijd laaien de frustraties soms hoog op omdat het niet altijd even duidelijk is, niet altijd even logisch lijkt, niet altijd zo gemakkelijk is om de opgelegde maatregelen vol te houden.
Bovendien reageren we onder stress vaker impulsief en minder rationeel. We interpreteren de informatie op een negatievere manier dan wanneer we die in een toestand van rust ontvangen. Onze eigen mindset bepaalt voor een deel wat we wel of niet horen. Maar ook onze fysieke toestand heeft invloed: met gespannen kaken en op elkaar geklemde tanden, ben je eerder geneigd tot een negatieve interpretatie van de boodschap.
Gelieve dus even te ontspannen alvorens verder te lezen, want hier volgen vijf communicatiemaatregelen die jij kan nemen:
Iedereen is verantwoordelijk voor zijn eigen communicatie en dus niet voor de communicatie van de ander. Weet wel dat jouw communicatie een grote impact heeft op je omgeving en dat de reactie die je krijgt een gevolg is van wat je zelf zegt of doet.
Je kunt te allen tijde jouw communicatie verbeteren en bijsturen, net als je gedachten. En ook al denk je dat het je vandaag niet lukt, blijf oefenen! Je zult merken dat je bewust kunt kiezen voor bepaalde gedachten. Dit heeft gegarandeerd een positieve impact op je communicatie!
Naar jaarlijkse traditie schrijft Chantal een blog over haar observaties gemaakt tijdens de terugreis van vakantie in Frankrijk.
Lees meerOndernemers zijn nu vooral met 'ernstige zaken' bezig en hebben geen tijd om te spelen. Een gemiste kans volgens ons.
Lees meer