De voordelen van open communicatie in bedrijven - Qlick

De voordelen van open communicatie in bedrijven

Qlick letters

De voordelen van open communicatie in bedrijven

Communicatie is een straat waar het verkeer in beide richtingen rijdt. Wanneer je op deze straat bent dan ga je spreken, luisteren en antwoorden. Het verkeer staat er, in tegenstelling tot wat je soms gewend bent in ons land, niet stil.

Kan je als manager de kracht van deze open communicatie gebruiken in je bedrijf? Reken maar.

communicatie tussen medewerkers

Hoe werkt open communicatie?

Je medewerkers zitten vol ideeën en hebben allemaal een eigen mening. Jammer genoeg komen velen er pas mee naar buiten tijdens een caféavond met hun beste vrienden. Want zij zullen niet oordelen, maar luisteren.

Als manager ben je meer dan een leidinggevende: je bent een mentor. Je delegeert, je motiveert en werkt zelf elke dag aan en in je bedrijf. Maar kan je nog meer doen door de communicatiekanalen in je bedrijf open te gooien? En hoe werkt dat eigenlijk, open communicatie in een bedrijf?

 

  1. Wees een coach.

    Door op te treden als coach, identificeer je de talenten in je bedrijf. Spreek je teamleden aan en vraag waar ze echt goed in zijn.

    Bekijk het alsof je een voetbalscout bent. Je medewerkers staan te voetballen op het veld. De ene dribbelt de verdediging moeiteloos naar huis, terwijl de andere met zijn ogen dicht een bal kan pakken. Je wilt ze beiden in je ploeg, maar wie zet je in de spits en wie staat in de goal?

    manager coach mentor talenten ontwikkelen positieve impact

  2. Respecteer en waardeer je teamleden

    Een schouderklopje of duimpje omhoog maakt een wereld van verschil. Wist je dat een gebrek aan respect en waardering één van de grootste redenen is dat medewerkers hun job verlaten? Laat het dus nooit zover komen!

    Een duimpje of schouderklopje kost niets. Je hoeft er niet zuinig mee te zijn!

  3. Wederzijdse feedback.

    Heb je ooit zelf een functioneringsgesprek ondergaan? Je leidinggevende roept je één keer per jaar bij zich en vertelt je dan wat je goed deed, maar vooral wat je nog beter kan doen.

    Van een “gesprek” is niet echt sprake, want je krijgt er zelf geen woord tussen. Het is net alsof je voor de televisie zit, maar je krijgt de zender deze keer niet weggezapt.

    Je wil je medewerkers niet datzelfde gevoel geven. Gooi het jaarlijkse functioneringsgesprek weg en kies voor een continue feedback langs beide kanten.

  4. Gamificatie

    Zoek je een manier om bovenstaande puntjes samen te brengen in één concept? Dan is gamificatie het antwoord.

    Met gamificatie ga je letterlijk een spel spelen in een situatie waar je dat normaal niet zou doen. Met andere woorden: je gaat spelen op je werk.

    Gamificatie is niet enkel voor de speelvogels in je team. Grote financiële bedrijven spelen voortdurend simulaties na om de best mogelijke investeringen te voorspellen. Topbedrijven zoals Nike, Google, Nissan, LinkedIn en vele andere passen het al jaren toe in hun strategie.

    Elk spel is verschillend: de spelmethoden om teamleden nieuwe ideeën te laten bedenken ziet er anders uit dan een spel dat je leert om meer sales te halen. Identificeer dus eerst je doelstellingen en welk resultaat je met het spel wil halen.

    De essentie blijft hetzelfde: je betrekt op een laagdrempelige manier je hele team, breekt de communicatiekanalen open en geeft hen het gevoel dat ze actief betrokken worden bij het bedrijf. Je hebt hiermee een all-in-one aanpak voor je open communicatiestructuur!

     

Investeren in een gelukkig team

Open communicatie zorgt voor gemotiveerde en betrokken medewerkers. Is het jouw doel om je bedrijf succesvol te maken? Dan heb je deze medewerkers nodig.

Communicatie in beide richtingen is de meest efficiënte manier om een bedrijf te runnen: problemen en frustraties komen snel aan het licht, er is wederzijdse feedback en een voortdurende input van nieuwe ideeën.

En bovenal: op het einde van de rit levert een tevreden medewerker je meer winst op. Daar zeg je als zaakvoerder toch geen nee tegen?

 

tevreden medewerkers verhoogde productiviteit tevreden klanten meer winst


Wil je meer weten over tweezijdige communicatie? Vraag het aan één van onze coaches of neem een kijkje op onze andere blogs. Of schrijf je in voor onze nieuwsbrief.